| Active X Tecnologia che consente di sviluppare e distribuire oggetti software in ambienti di rete sviluppata dalla Microsoft. Viene utilizzata per inserire funzionalità interattive avanzate nelle pagine Web e per creare applicazioni distribuite su Internet. |
ADSL Asimmetrical Digital Subscriber Line. Tecnologia di trasmissione digitale dei dati su normali linee telefoniche, in grado di permettere uno scambio di dati a velocità comprese fra 1,5 e 9 Mbps in ricezione e fra 16 e 640 Kbps in trasmissione. Il collegamento a Internet attraverso linee ADSL è molto più veloce di quello attraverso tradizionali linee analogiche o ISDN ma è anche più costoso. |
| Agenti intelligenti Svolgono attività di ricerca su Internet. La differenza sostanziale con i motori di ricerca risiede nella capacità di personalizzare i contenuti sulla base dell'apprendimento che l'agente intelligente acquisisce osservando chi naviga nel sito durante la sua ricerca. |
AIPA Autorità per l'Informatica nella Pubblica Amministrazione. |
| Algoritmo crittografico Un algoritmo è uno schema o procedimento sistematico di calcolo che si basa sull'applicazione di un determinato numero di regole contenenti le indicazioni per la risoluzione di un problema. L'algoritmo crittografico è quello usato per sviluppare sistemi di criptazione. |
Ambienti virtuali Con questa espressione ci si riferisce ad uno spazio non fisico, un luogo che non ha una collocazione geografica individuabile, come accade ad esempio per un negozio, ma che consente l'incontro, pur senza contatto fisico, tra due o più soggetti grazie all'utilizzo delle ICT Internet ne costituisce l'esempio per eccellenza. |
| Analogico Una forma d'onda o un segnale continuo (ad esempio la voce umana). Contrario di digitale. |
Applet Programma Java di norma inserito in una pagina ed interpretato dal browser. |
| Applicazione Un'applicazione è un uso al quale il computer viene destinato. Alcuni usano soltanto il termine applicazione per indicare semplicemente un software applicativo. Un'applicazione, detta anche pacchetto, è costituita da uno o più programmi che vengono utilizzati per un certo compito, per esempio per il trattamento dei testi. Le applicazioni vengono prodotte in serie (applicazioni standard) o sono costruite su misura per utilizzi specifici. |
Archie Strumento per la ricerca dei file contenuti all'interno dei server FTP su Internet. |
| Arpanet Rete telematica realizzata nel 1969 dall'Advanced Projects Research Agency (ARPA), una agenzia del Dipartimento della Difesa del governo USA. È stata la progenitrice di Internet. |
Assinform Associazione nazionale italiana tra industrie dell'informatica e della comunicazione. |
| Attachment File 'allegato' a un messaggio di posta elettronica. |
Autodeterminazione informativa E' da intendersi come potere di controllo e autodeterminazione dell'individuo sulla circolazione delle informazioni che lo riguardano. Il principio dell'autodeterminazione informativa stabilisce che il consenso dell'interessato è indispensabile a garantire la legittimità del trattamento dei dati personali. |
| Backbone Rete ad alta velocità che raccoglie e veicola il traffico di numerose sottoreti nazionali o locali di Internet. |
BBS Bulletin Board System. Sistema telematico - tipicamente amatoriale - che costituisce una sorta di bacheca elettronica. |
| Bookmark Marcatore o indirizzo conservato, su nostra richiesta, dal programma di navigazione, per permettere di tornare in future occasioni su siti e risorse per noi di particolare interesse. I bookmark (chiamati 'Preferiti' da Internet Explorer) sono spesso organizzati in categorie. personalizzabili. |
Borsellino elettronico Funzione inseribile in una carta a microprocessore, ideata per sostituire il denaro nei pagamenti di piccolo importo che vengono effettuati quotidianamente. Il suo principio di funzionamento consiste nella memorizzazione di un importo che può essere prelevato, tramite la digitazione di un codice segreto, presso qualsiasi agenzia della banca che ha emesso la carta, o presso appositi terminali detti ECD (Eletronic Cash Dispenser), o anche da casa, utilizzando il dispositivo personale abbinato ad un terminale di accesso come il telefono. In Italia, la funzione di borsellino elettronico è svolta dal servizio sperimentale MINIpay. |
| Browser Letteralmente "sfogliatore di pagine". Si tratta di una interfaccia grafica per la navigazione in rete che permette di scorrere le pagine web. I browser più noti sono attualmente Netscape e Internet Explorer. |
Call center Struttura di supporto alla clientela attuale e potenziale, gestita da risorse umane sulla base di risorse informative gestite da computer e telefonia. E' finalizzata alla fornitura di servizi di vario tipo. |
| Canali Siti realizzati con tecnologie di information push, ricevibili automaticamente dall'utente attraverso particolari client e su esplicita sottoscrizione. |
Cannibalizzazione In questo caso, erosione della quota di mercato di un canale da parte di altri della stessa impresa. |
| Carrello virtuale La funzione, che è una sorta di "lista della spesa", conserva in sospeso l'ordinativo del cliente fino all'arrivo alla cassa ove si può estrarre dal carrello l'articolo (o gli articoli) che si è deciso di non acquistare più. |
Carta elettronica |
| Contiene uno o più microcircuiti che consentono la memorizzazione e la elaborazione dei dati. Anche queste fanno parte delle carte telematiche e si suddividono in carte memoria e smart card. |
Carta magnetica E' un tipo particolare di carta telematica, ossia in grado di dare luogo ad una trasmissione diretta, tramite un canale telematico, dei dati dell'utente e della transazione in corso. E' detta magnetica perché presenta sul retro una striscia di materiale magnetico, sulla quale sono immagazzinate informazioni. |
| Carte a memoria Carte che contengono solo circuiti di memoria per immagazzinare i dati e i circuiti necessari per comunicare con la macchina lettrice; quest'ultima contiene il software di controllo. |
CD-ROM Acronimo di Compact Disk - Read Only Memory (ossia disco compatto a memoria di sola lettura) identifica un supporto per la conservazione di informazioni testuali, iconiche e sonore. |
| Certificato digitale Documento elettronico firmato da una Certification Authority che attesta l'appartenenza di una specifica chiave pubblica ad un individuo identificato. Di questo descrive alcune caratteristiche anagrafiche e le abilitazioni relative al contesto applicativo cui è destinato il certificato. |
Chat Sistema di comunicazione in tempo reale che permette a più utenti di scambiarsi brevi messaggi scritti, emulando una conversazione o chiacchierata. |
| Circuito Nel commercio elettronico, sistema per effettuare transazioni accessibile solo a determinate condizioni (possesso di un determinato dispositivo di accesso, identificabilità di chi lo detiene, soddisfazione di condizioni specifiche, etc.) |
Città cablate Progetti di sviluppo di infrastrutture di rete locali che prevedono l'utilizzo di diverse tecnologie per sostanziare di contenuti l'erogazione di informazione digitale su larga banda. |
| Città digitali Città che hanno realizzato infrastrutture tecnologiche ad alto potenziale tecnologico reti a fibre ottiche, cavi coassiali, etc.) a supporto degli scambi informativi, nelle quali la Pubblica Amministrazione si è fatta promotrice di progetti di informatizzazione al servizio del cittadino. |
Client Programma che interagendo con un modulo remoto (server) permette ad un utente di accedere a servizi e risorse distribuite sulla rete. La funzione del client è limitata alla presentazione dei dati all'utente. |
| Codice di autoregolamentazione per i servizi internet Comprende sistemi di accreditamento e di certificazione della qualità che prevedono un'attività di auditing dei vari operatori del settore effettuata da soggetti indipendenti, con l'obiettivo di assegnare un attestato di conformità a standard relativi al livello di protezione dei dati personali. Vedi anche autoregolamentazione. |
Community network Rete telematica che collega persone con persone e persone con informazioni. Il suo scopo è di mettere in grado un intero segmento di popolazione di beneficiare dei vantaggi di una connessione elettronica. |
| Community resource center Raggruppamento di risorse di informazione e comunicazione solitamente - ma non necessariamente - associate a un luogo fisico, quale un edificio pubblico. Hanno come scopo lo sviluppo della collettività locale. |
Conferma differita o in tempo reale Il pagamento avviene dopo la validazione delle informazioni fornite dal cliente, cioè dopo che il venditore ha riconosciuto come vere le informazioni fornite. Scegliendo di pagare a conferma differita, l'acquirente invia gli estremi dei mezzi di pagamento al venditore, il quale provvede successivamente a controllarli. Nel caso di pagamento in tempo reale, il controllo e la conferma dell'avvenuto pagamento avvengono contestualmente all'acquisto, tramite un apposito servizio (in Italia TELEpay). |
| Compressione Il processo di ricodificare i dati in modo che occupino un numero inferiore di byte. Vi sono tecniche distinte per la compressione di file, di immagini, di audio, di filmati, ecc. |
Cookie Un meccanismo che consente a programmi attivi sul server (per esempio, i programmi CGI) di immagazzinare e recuperare dati sul lato client della connessione. Ciò significa che quando si accede di nuovo ad un certo URL, il server può riutilizzare i dati presenti direttamente sulla macchina client. Qualche esempio: dati relativi al login, a registrazioni, ad acquisti in linea, ecc. Poichè i cookie possono conservare informazioni utente sul computer di quest'ultimo, sono spesso usati per riconoscerlo e personalizzargli l'ambiente. Tipicamente, le informazioni memorizzate dai cookie scadono dopo un certoperiodo di tempo. |
| CPU Acronimo di Central Processing Unit o Unità centrale di elaborazione. Componente centrale del computer costituita da un sottile cristallo di silicio in grado di eseguire le istruzioni dei programmi installati nella memoria. |
Cross-certification Operazione che ha lo scopo di rendere omogenee le certificazioni effettuate da Certification Authority diverse, e di consentire quindi ad utenti che non fanno riferimento alla stessa autorità di certificazione di dialogare tra loro. |
| CSP Acronimo di Commerce Service Provider. |
CSS Cascading Style Sheets. Linguaggio per la specificazione di fogli stile utilizzabili con documenti HTML o XML. |
| Customer care Processo di attenzione e cura del cliente basato sull'analisi dei suoi bisogni e delle sue esigenze. |
Cybermediari Soggetti specializzati nell'intermediazione informativa digitale quali gateways, directories, servizi di ricerca, servizi di valutazione di siti Web, misuratori di audience, forum/fan clubs/user groups, agenti intelligenti. |
| Database Archivio di risorse informative in formato digitale , che possono essere richiamate in modo funzionale consentendo di accedere più velocemente e facilmente ai contenuti e di compiere ricerche complesse sull'intero volume di informazioni registrate. Un classico esempio di database è un indirizzario in ordine alfabetico corredato di numeri telefonici e note sui contatti. |
Database marketing Raccolta sistematica di informazioni ad ogni contatto con il cliente, avente la finalità di favorire una vendita successiva. |
| Decrittazione Operazione che permette, attraverso l'utilizzo di un software adeguato, la decodifica delle informazioni contenute in un file o in una e-mail precedentemente sottoposte a crittazione. E' una delle procedure usate per garantire la sicurezza delle informazioni nelle transazioni elettroniche. |
Demonstrator Progetto che si avvale di tecnologie e soluzioni esistenti ma utilizzate in contesti separati, e le integra sul campo (in questo caso una grande città). |
| Digitale Dall'inglese digit, "cifra", "numero" si riferisce ad ogni processo di trattamento delle informazioni che ricorre a un codice binario, ovvero ad un sistema di identificazione delle unità di informazione che si fonda sulla combinazione di due soli elementi (in informatica, 0 e 1). |
Directories Intermediari informativi che aiutano i consumatori a individuare i produttori di loro interesse categorizzando i siti e creando menù strutturati di interrogazione per facilitare la navigazione. Possono essere di tipo generale, commerciale o specializzato. |
| DNS Domain Name Service. Sistema che consente di assegnare nomi simbolici agli host di Internet suddividendo la rete in sezioni logiche ordinate in modo gerarchico, denominate domini. |
Dominio Sezione logica della rete Internet identificata da un nome e costituita da una o più sottoreti. Il nome del dominio è parte dell'indirizzo simbolico di un computer. |
| Download Il prelievo di un file (ad es. via FTP) da un computer remoto. |
e-business Commercio elettronico. Vendita di beni e servizi mediante sistemi telematici, in particolare mediante siti Web specializzati. |
| ECD Acronimo di Electronic Cash Dispenser. Vedi borsellino elettronico. |
EDI Acronimo di Electronic Data Interchange. E' un sistema che consente di strutturare e trasmettere informazioni tra computer, spesso attraverso reti di comunicazione private. |
| EEPROM Acronimo di Electrically Erasable Programmable ROM o "memoria di sola lettura programmabile e cancellabile elettronicamente". Contiene i dati del portatore o, più in generale, delle applicazioni che si avvalgono della carta. |
Electronic cash dispenser Vedi borsellino elettronico. |
| e-mail Abbreviazione di electronic mail, "posta elettronica". Servizio di rete internet che permette agli utenti lo scambio di messaggi testuali individuali. |
Europay Vedi carte di debito e di credito. |
| Extranet Rete di telecomunicazione ad accesso regolato che si avvale della tecnologia di Internet con lo scopo di connettere fra loro in maniera protetta reti locali geograficamente distanti o reti locali a utenti esterni abilitati (ad esempio, una rete aziendale Intranet collegata alle postazioni esterne di una rete di concessionari di vendita). |
FAQ Frequently Asked Questions. Una collezione di risposte alle domande più frequenti su un certo tema (l'uso di un certo software, le regole da seguire in un gruppo di dscussione, etc.) diffuse su Internet. |
| Firewall Letteralmente "muraglia di fuoco", ossia sbarramento hardware e software che impedisce l'accesso ad un sistema telematico da parte di utenti non autorizzati. |
Firma digitale Codifica di un file attraverso l'uso di un meccanismo di cifratura a doppia chiave che consente di identificare in maniera univoca e sicura il mittente. |
| Flame Una guerra di flame ('fiammata') è una serie di messaggi polemici (se non violenti) che vengono scambiati tra utenti di liste e conferenze. Ne abbondano le conferenze non moderate. |
Fogli di stile Elenco di direttive che determinano le modalità di visualizzazione di un documento Web da parte del browser, espresse in una notazione specifica che viene chiamata linguaggio per fogli di stile. CSS e XSL sono due linguaggi per fogli di stile usati sul Web. |
| Fonia Trasmissione di suoni, specie in riferimento alla trasmissione telefonica. |
Freeware Software distribuito gratuitamente. |
| FTP File Transfer Protocol. Protocollo per il trasferimento dei file che consente agli utenti Internet di prelevare o depositare file da o su computer remoti. |
Funzione informativa Una delle due funzioni fondamentali proprie delle imprese commerciali, che consiste nel fornire un supporto informativo ai processi di selezione effettuati dal consumatore nello scegliere ciò che meglio soddisfa i suoi bisogni. Comprende la preselezione (riduzione dei costi di ricerca sostenuti dall'acquirente per la selezione di un assortimento), la profondità dell'assortimento (che consente di valutare in un singolo luogo le alternative di prodotto in essere) e l'informazione diretta (consulenza al cliente che non è in grado di valutare le caratteristiche tecniche di un bene). |
| Gateways Infrastrutture fisiche che permettono l'utilizzo delle nuove forme di comunicazione digitale. |
GIF Graphic Interchange Format. Formato grafico compresso molto diffuso su Internet. Può visualizzare un massimo di 256 colori contemporaneamente. |
| Gopher Strumento per l'organizzazione gerarchica e la distribuzione in rete delle informazioni. |
Hacker Nell'accezione originale erano gli esperti di computer e i programmatori provetti, che talvolta si divertivano a ficcare il naso nei computer altrui, con una sorta di codice deontologico che proibiva di fare danni. Nel corso degli anni il termine è stato progressivamente usato per indicare i pirati informatici veri e propri. |
| Host Computer connesso ad una rete predisposto per accettare "visite" dall'esterno. In questo senso viene definito "ospite". Un'altra metafora è quella detta client-server (o "cliente-servitore"). Un computer fa da "servitore" centralizzato a diversi "clienti" che gli chiedono prestazioni (come materiale d'archivio o messa a disposizione di programmi). sulla rete internet, ogni host ha un suo indirizzo elettronico. nel caso si tratti di un computer appositamente predisposto per le interazioni di tipo www, si parla di web server. |
HTML HyperText Markup Language. Il linguaggio con il quale si codificano i documenti che costituiscono il World Wide Web. |
| HTTP HyperText Transfer Protocol. Protocollo alla base del World Wide Web, che regola l'interazione tra i client Web (browser) e i server che gestiscono ed inviano i documenti. |
ICQ Diffuso programma di instant messaging. |
| Indirizzo IP Identificativo numerico unico associato a ogni singolo computer connesso ad Internet. Normalmente, quando il collegamento a Internet avviene attraverso una linea telefonica, l'indirizzo IP è assegnato temporaneamente al momento del collegamento e viene 'richiamato', per essere assegnato a qualcun altro, al momento in cui il collegamento finisce (indirizzo IP dinamico). |
Infomediari Soggetti specializzati nell'intermediazione informativa quali mall elettronici, editori, rivenditori virtuali, intermediari finanziari, mercati spot e circuiti di scambio. |
| Information Society vedi Società dell'Informazione. |
Information-rich L'espressione "information-rich" o "ricco di informazioni" si riferisce a contesti o ambienti in cui è semplice e poco costoso ottenere informazioni. |
| Instant Messaging Sistema che permette di definire una lista di corrispondenti, essere informati della loro eventuale presenza in rete, e - volendo - intergire con loro in tempo reale, scambiare file o avviare altri programmi di cooperazione in tempo reale. |
Interfaccia In generale, ogni dispositivo che permette a due sistemi complessi di interagire connettendosi l'uno all'altro. Il termine viene comunemente usato per indicare le risorse hardware o software che consentono agli utenti di interagire con il computer. |
| Interfaccia gestionale Vedi negozio virtuale. L'accesso all'interfaccia gestionale è presidiato da un adeguato sistema di autenticazione, che garantisce l'identità dichiarata di chi richiede l'accesso. |
Intermediari finanziari Intermediari specializzati, che costituiscono un sistema per la realizzazione e autorizzazione di pagamento on-line che si svolge in parallelo all'attività commerciale. |
| Intermediario Individuo od organizzazione che consente l'istituzione o lo svolgimento di un rapporto fra persone od organizzazioni che non possono o non vogliono incontrarsi direttamente. Un particolare tipo di intermediario è colui che svolge attività di intermediazione informativa. Tale attività è propria in particolare delle imprese commerciali. |
Internet Rete globale di telecomunicazione che connette singoli computer e reti di minori dimensioni pubbliche e private. Consente di scambiare, in tempo reale e in modo interattivo, informazioni codificate sotto forma digitale di tipo testuale, visivo e sonoro. |
| Internet Protocol Vedi IP. |
Internet Service Provider Vedi Service Provider. |
| Interoperabilità Possibilità di integrazione fra diverse tecnologie che permetta di compiere determinate operazioni in qualunque luogo. Ad esempio, una carta di credito deve garantire ai suoi titolari l'interoperabilità - cioè la possibilità di utilizzarla - presso qualunque esercente, con la certezza di poter effettuare una determinata transazione. |
Intranet Rete locale di telecomunicazione ad accesso regolato che si avvale della tecnologia di Internet e permette di condividere risorse. E' generalmente posseduta e gestita da un'organizzazione (ad esempio un'impresa). |
| IP Internet protocol, o "protocollo internet"- Protocollo che definisce le caratteristiche dei pacchetti di informazione che girano sulla Rete. |
Ipertesto Modalità di organizzazione e presentazione simultanea di informazioni testuali, iconiche e sonore consultabili in base a percorsi diversi. Questi ultimi sono effettuabili attraverso collegamenti (detti "link", "legami") tra unità di informazione. |
| IRC Internet Relay Chat. Strumento per la realizzazione di chat attraverso Internet. IRC è suddiviso in numerosissimi canali tematici, detti anche 'stanze'. |
IS Information Society. |
| ISDN Integrated Services Digital Network; standard di comunicazione utilizzato per la trasmissione di informazione in formato digitale attraverso linee telefoniche. Un collegamento ISDN offre in genere due linee utilizzabili indipendentemente (per voce o dati), capaci di trasferire dati ciascuna alla velocità di 64Kbps, eventualmente accoppiabili per raggiungere una velocità di 128Kbps. |
ISP Internet Service Provider. Vedi Service Provider. |
| Java Linguaggio di programmazione sviluppato dalla Sun per realizzare applicazioni distribuite in rete ed evolutosi fino a divenire una vera e propria piattaforma informatica. |
Javascript Mentre un programma scritto in Java va sottoposto ad un processo di "meta- compilazione" per poter essere eseguito, Javascript è un linguaggio interpretato che può essere inserito direttamente nel codice HTML dei documenti Web. |
| Jini Linguaggio di programmazione derivato da Java sviluppato dalla Sun Microsystem. Jini facilita l'integrazione fra computer e periferiche (stampanti, scanner, modem, etc.). Le potenzialità di Jini potrebbero facilitare lo sviluppo di una nuova generazione di elettrodomestici intelligenti capaci di essere controllati tramite Internet. |
JPEG, JPG Formato grafico molto diffuso su Internet. Riduce l'occupazione di spazio delle immagini mediante una efficiente compressione (regolabile) che introduce una progressiva perdita di definizione. Può visualizzare fino a 16 milioni di colori, ma ad alti tassi di compressione riduce la qualità dell'immagine. |
| LAN (Local Area Network) -- Una rete di computer di estensione limitata, tipicamente un piano o l'intero edificio. L'ampiezza di banda, usualmente, va da 4 a 16 Mbps. |
Limiti di impiego delle tecnologie strumentali Stabiliscono come necessario il preventivo consenso del consumatore all'utilizzo di alcune tecnologie di comunicazione a distanza (telefax, posta elettronica, sistemi automatici di chiamata che non prevedono l'intervento dell'operatore). |
| Link Collegamento ipertestuale fra unità informative su supporto digitale. |
Login La procedura di accesso a un computer o a un servizio informativo remoto. |
| Mailbox Casella postale di un utente, ospitata in genere dal server del provider che gli fornisce accesso a Internet. La mailbox ospita temporaneamente i messaggi di posta elettronica a noi indirizzati, in attesa che essi vengano scaricati sul nostro computer attraverso un programma client. |
Mailing list Note anche come "indirizzari" sono liste di distribuzione di determinate informazioni sulla Rete. Analoghe ai newsgroups , se ne differenziano per il fatto che a una lista occorre iscriversi (gratuitamente, con un semplice messaggio al nodo che la gestisce) e che tutti gli interventi vengono spediti a tutti gli iscritti come normale posta elettronica. |
| Mercati spot Realtà commerciali analoghe a case d'asta, televendite, mercatini di seconda mano, spazi per il baratto di beni di consumo o industriali. |
Microchip Circuito integrato che può contenere da alcune migliaia ad un milione di transistor. E' possibile trovarlo non solo nei computer ma anche nelle lavatrici, nei telefoni cellulari, ecc. |
| MIME Multipurpose Internet Mail Extensions. Formato per la codifica, la trasmissione e la gestione di informazione binaria attraverso la posta elettronica. |
MINIpay Vedi borsellino elettronico. |
| Modem Dispositivo che permette ad un computer digitale di comunicare anche attraverso linee di trasmissione analogiche (come quelle telefoniche tradizionali) mediante un processo di modulazione e demodulazione del segnale. |
Motore di ricerca Programma in grado di indicizzare automaticamente informazione e rendere possibili ricerche da parte degli utenti sulla relativa base di dati. |
| MP3 MPEG Audio Layer 3. Standard di compressione dati audio in grado di offrire una qualità paragonabile a quella dei normali CD pur riducendo a circa un dodicesimo di quella originale la dimensione dei relativi file. Le piccole dimensioni dei file MP3 rendono facile trasferirli attraverso Internet, ed hanno determinato la recente, grande popolarità di questo formato. |
MUD Multi-User Dungeon. Versione Internet del noto gioco di ruolo. Si tratta di ambienti multiutente basati su descrizioni ed interazioni testuali. |
| Multimedialità Caratteristica delle forme di comunicazione in cui informazioni di diverso tipo (suoni, testi, grafica, immagini fisse e in movimento) possono essere gestite utilizzando uno stesso mezzo di comunicazione. |
Netiquette La parola, originata dalla fusione di "Net" ("Rete", cioè Internet), ed "etiquette", galateo, indica l'insieme delle norme di comportamento ritenute necessarie per gestire correttamente la comunicazione in Internet. Il loro uso è indice di competenza nell'uso della Rete. |
| Network community Gruppi di utenti che si organizzano e si aggregano direttamente sulla rete, usufruendo di servizi comuni e scambiando opinioni, idee e documenti attorno a particolari argomenti o bisogni. Il fenomeno delle comunità di rete è stato ed è molto importante per lo sviluppo di Internet, poiché genera un utilizzo più intelligente dei servizi e delle prestazioni interattive. Sia dal punto di vista sociale che da quello commerciale, lo sviluppo della rete si deve essenzialmente all'esistenza di queste vaste comunità di utenti. |
Newbie Uno dei termini utilizzati, talvolta in senso scherzoso, talvolta in senso spregiativo, per identificare i 'novellini', coloro che usano Internet da poco. |
| Newsgroups Gruppi o spazi di discussione presenti sulla Rete, cui si può partecipare inviando contributi via e-mail. |
NII National Information Infrastructure - Programma che intende connettere entro il 2000 ogni classe, biblioteca, ospedale ed altro ente e istituzione all'Infrastruttura Informativa Nazionale. |
| Off line Un computer è off line quando non è connesso ad Internet o, più in generale, ad un sistema telematico. |
On line Un computer è on line quando è connesso ad una rete. |
| Pacchetto Insieme di prodotti e programmi, informatici e non, per applicazioni pratiche (scrittura, disegno, calcolo, gestione di processi complessi) o per formazione preconfezionata. |
Password Chiave d'accesso ad un sistema protetto. Può consentire ad un utente di accedere ad un singolo computer, a un documento, una banca dati o una rete. |
| PDF Portable Document Format. Diffuso formato per la gestione di documenti elettronici sviluppato dalla Adobe. I documenti in formato PDF vengono creati col programma Acrobat, e permettono di conservare una impaginazione professionale e costante, indipendentemente dalla piattaforma su cui il documento viene letto. Per la lettura di un documento PDF occorre il Programma Acrobat Reader, distribuito gratuitamente dalla Adobe. |
PGP Pretty Good Privacy. Software per la crittografazione di messaggi personali molto diffuso in rete. |
| PICS Platform for Internet Content Selection. Tecnologia utilizzata per associare a una pagina o a un sito Web etichette che ne descrivono il contenuto. Le etichette PICS possono essere utilizzate da un browser opportunamente configurato per inibire l'accesso a determinate tipologie di documenti in rete (ad esempio, siti pornografici). |
Plug-in Moduli software che integrano le funzioni dei browser, e permettono la gestione di formati di file non standard. |
| Portale Sito Internet che offre una 'porta d'ingresso' alla rete ricca di servizi per gli utenti, link, notizie di attualità, strumenti di ricerca, proponendosi come guida e pagina di partenza per la navigazione sul Web. |
Posta elettronica Funzionalità disponibile in Internet, che funziona analogamente alla posta tradizionale. Consente lo scambio, in tempi estremamente ridotti, sia di messaggi testuali, sia - utilizzando le opportune applicazioni - di ogni altro tipo di file. |
| PPP Point to Point Protocol. Protocollo avanzato per il collegamento a Internet su linea commutata, usato comunemente dalla utenza domestica di Internet. |
Prompt Il carattere (o l'insieme di caratteri) che indica che il computer è pronto a eseguire un comando. |
| Protezione dell'ordinativo Assicura l'integrità dei documenti relativi alla transazione elettronica durante le fasi di trasmissione. |
Protocollo In informatica, come in diplomazia, il protocollo è un insieme di regole su cui c'è comune accordo. In particolare, i protocolli di trasmissione specificano il formato dei dati da trasmettere e i messaggi di riconoscimento che i computer si scambiano per poter trasmettere i dati. Il protocollo di base in Internet è TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). |
| Proxy Un meccanismo (hardware e/o software) tramite cui un sistema si sostituisce ad un altro nel rispondere alle richieste di un computer remoto. |
Push technology Nome collettivo dato a diverse tecnologie che prevedono l'invio automatico in rete di contenuti informativi a uno o più utenti, senza che questi debbano ogni volta effettuare una ricerca in merito alle informazioni necessarie. Altra espressione usata al riguardo è "content delivery" (consegna del contenuto). |
| RAM Acronimo di Random access memory o "memoria ad accesso casuale. Componente elettronica interna al personal computer in grado di memorizzare temporaneamente programmi e dati. |
RDF Resource Description Framework. Sintassi astratta che consente di associare informazioni descrittive (es. autore, titolo, soggetto etc.) a risorse e documenti pubblicati sul Web (o metadati), in modo che siano utilizzabili direttamente da applicazioni a software. |
| Recommendation System I "sistemi di raccomandazione" (detti anche recommender system, "sistemi raccomandanti") sono i sistemi in grado di supportare chi debba valutare alternative o prendere decisioni, fornendogli informazioni su comportamenti analoghi tenuti da altri operatori. |
Registration Authority Espressione con cui si definiscono gli enti che collaborano con una Certification Authority nella raccolta dei dati relativi agli utenti che desiderano ottenere un certificato digitale. La Registration Authority può essere ad esempio una banca ben radicata sul territorio e riconosciuta come affidabile; essa procede al riconoscimento delle persone che si recano fisicamente agli sportelli e ne raccoglie i dati comunicandoli poi alla Certification Authority. |
| Reti aperte Reti senza barriere all'accesso. La rete aperta per eccellenza è Internet. |
Reti civiche Infrastrutture urbane di TLC gestite da autorità pubbliche locali con la partecipazione di imprese private. |
| Reti locali Reti di TLC la cui estensione è spazialmente circoscritta. |
Rischio di disintermediazione Rischio di rottura delle consuete catene di relazione fondate sulla prossimità tra i soggetti di una transazione. |
| ROM Acronimo di Read Only Memory o "memoria di sola lettura". Contiene informazioni che possono essere solo lette, ma non modificate. Nella ROM vengono memorizzati dati assolutamente necessari per il funzionamento del computer, come il sistema operativo. |
Server Vedi host. Programma che gestisce, elabora e fornisce dati e moduli client. |
| Service Factory Impresa specializzata che integra servizi ad alto valore aggiunto all'offerta di un gestore di TLC. E' in grado di fornire l'infrastruttura tecnologica e di erogare servizi in rete. Si qualifica come una risorsa strategica per le PMI, poiché favorisce la generazione e l'implementazione di nuovi modelli di business. |
Service Provider Aziende (dette ISP - Internet Service Provider) che offrono il servizio di connessione alla Rete e altri servizi correlati, come la realizzazione di pagine Web, la progettazione di siti, etc. In Italia, sono riuniti nell'Associazione Italiana Internet Provider. |
| Servizi di ricerca Servizi basati su agenti denominati spider che compiono un costante e veloce scanning dei siti Web e delle relative pagine, categorizzano l'informazione e la strutturano in database propri interrogabili attraverso parole chiave. |
SET Acronimo di Secure Electronic Transaction o Protocollo di sicurezza software per effettuare transazioni commerciali via Internet. Il C-SET, evoluzione di questo protocollo, è stato adottato dalla Commissione Europea per lo sviluppo di uno standard sovranazionale. |
| SGMIL Standard Generalized Markup Language. Un potente metalinguaggio per la codifica dichiarativa dei testi. HTML è una sua applicazione. |
Shareware Software che può essere prelevato gratuitamente e che prevede, dopo un certo periodo d'uso in prova, un pagamento. |
| Shopping telematico Effettuazione di atti di acquisto nel canale virtuale. |
Sito Termine generale con il quale un insieme di pagine Web la cui responsabilità autoriale o editoriale è attribuita ad un unico soggetto singolo o collettivo. |
| Smart card attiva Particolare tipo di smart card caratterizzata dall'essere essa stessa il supporto del programma di utilizzo della chiave di sicurezza. |
Smart phone Apparecchio telefonico intelligente in grado di accettare carte a microprocessore. |
| SMS Acronimo di Short Message Service. Letteralmente "servizio di messaggi brevi". E' un'applicazione del sistema di telefonia cellulare europeo GSM - Global System for Mobile Communications, che permette la trasmissione e la ricezione di brevi messaggi alfanumerici (composti cioè da lettere dell'alfabeto da cifre) sia punto a punto, sia punto a multipunto. |
SMTP Simple Mail Transfer Protocol. Protocollo che controlla l'invio di messaggi di posta elettronica su Internet. |
| Società dell'Informazione Con questa espressione ci si riferisce al nuovo assetto, attualmente in corso di definizione, delle società industriali avanzate. Queste ultime, in conseguenza dell'evoluzione delle ICT, avranno sempre più nell'informazione e nella conoscenza la risorsa strategica essenziale per il loro sviluppo economico, sociale e culturale; nella Società dell'Informazione, la componente centrale dello sviluppo è infatti costituita dall'economia dei beni immateriali. |
Spam, spamming Lo spamming è uno dei fenomeni più fastidiosi di Internet: consiste nell'invio di una stessa e-mail, contenente di solito pubblicità, a centinaia, se non a migliaia di persone, puntando sul fatto che la posta elettronica è gratuita. Oltre a violare la netiquette e a saturare la rete con messaggi inutili, lo spamming in Italia viola la legge 675/96 sulla tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Il termine deriva da 'Spam', una marca statunitense di carne in scatola. |
| SSL Acronimo di Secure Sockets Layer. E' un protocollo di sicurezza proposto da Netscape Communications grazie al quale è possibile realizzare un buon livello di crittografia, autenticazione di server, garanzia dell'integrità dei messaggi, etc. |
System integrators Società specializzate che gestiscono l'infrastruttura tecnologica necessaria per la realizzazione di transazioni elettroniche. |
| TAP Telematics Application Programme: si tratta di un programma di ricerca, sviluppo e definizione di progetti nel settore delle applicazioni telematiche, che mira a sostenere lo sviluppo di reti telematiche per l'accesso all'informazione. E' gestito dalla Direzione Generale XIII (Telecomunicazioni, mercato dell'informazione e valorizzazione della ricerca) della Commissione Europea. |
TCP/IP Transmission Control Protocol/Internet Protocol. L'insieme di protocolli che stanno alla base di Internet e che consentono lo scambio di dati tra i computer in rete. |
| Telecomunicazioni Qualsiasi procedimento di trasmissione rapida a distanza di informazioni mediante telefono, radio, televisione, Internet, ecc. |
Telematica Parola formata dalla fusione dei termini "telecomunicazioni" e "informatica". Parola chiave già nei primi anni '80, segna l'evoluzione e la prima convergenza fra i due universi del calcolo digitale e dei sistemi di telecomunicazione, che diventano così adatti anche alla trasmissione di dati. |
| Telnet Protocollo di collegamento che consente ad un computer di divenire un terminale a caratteri di un computer remoto. Il comportamento del terminale è determinato dall'emulazione utilizzata (es.: VT100, ANSI, ecc.) |
Trattamento La legge italiana definisce trattamento "qualunque operazione o complesso di operazioni, svolto con o senza l'ausilio di mezzi elettronici o comunque automatizzati, concernente la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la conservazione, l'elaborazione, la modifica, la selezione, l'estrazione, il raffronto, l'utilizzo, l'interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la distribuzione di dati". |
| URL Uniform Resource Locator. Sistema con il quale si specifica formalmente la collocazione delle risorse su Internet. È una sorta di indirizzo elettronico. Le URL sono un sottoinsieme delle più generali URI (Universal Resource Identifier). |
User groups Non si tratta di intermediari in senso stretto, ma di realtà che possono fortemente favorire l'interazione produttore-consumatore, le ricerche di mercato, la diffusione di informazioni tecniche, la realizzazione di comunicazioni mirate. |
| Userid Una sigla che identifica univocamente un utente in un sistema. Tipicamente, va specificato all'atto del login, insieme ad una password. |
Virtuale In senso generale, si riferisce a ciò che non è fisicamente concretizzabile ma che si presenta come reale grazie all'utilizzo di sistemi informatici e telematici. La sua diffusione segna l'ascesa delle tecnologie della comunicazione digitale nella percezione e nella cultura contemporanee. Si usa, infatti, associato a qualsiasi oggetto o fenomeno legato all'universo digitale, che trasforma gli scambi reali in puri scambi di informazione (denaro virtuale, comunità virtuale, etc.) |
| Virus Programma in grado di danneggiare i dati e le applicazioni di un computer. |
VRML Virtual Reality Modelling Language. Linguaggio utilizzato per la creazione di oggetti e ambienti tridimensionali su Internet. |
| Web developers Imprese specializzate nell'offerta di servizi professionali per lo sviluppo di pagine Web. |
Web TV Il nome può designare sia (più frequentemente) piccoli ed economici network computer atti a permettere la navigazione Internet attraverso lo schermo di un televisore, sia servizi informativi in grado di fornire attraverso Internet programmi video grazie alla tecnologia dello streaming video. |
| WWW Acronimo di World Wide Web, alla lettera "ragnatela grande come il mondo". E' il tipo di collegamento Internet oggi più diffuso, che permette di ricevere ipertesti multimediali. |
XLL Extensible Linking Language. Linguaggio evoluto per la specificazione di complessi collegamenti ipertestuali all'interno di documenti XML. |
| XSL Extensible Stylesheet Language. Linguaggio evoluto per la specificazione di fogli stile e di procedure di trasformazione applicabili a documenti XML. |
Zip Popolare formato per la compressione di file. La compressione e decompressione dei file 'zippati' avviene attraverso un apposito programma, come PkZip o Winzip. |
